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RGPD et mesure d’audience des sites internet

Publié le : 02/10/2019 02 octobre oct. 10 2019
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Le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données européen) s’applique depuis le 25 mai 2018 à toute personne morale qui collecte, traite, stocke des données personnelles dont l’utilisation peut directement ou indirectement identifier une personne physique

Toute structure disposant d'un site Internet, possède des outils de mesure d'audience, qui calculent, entre autres, le nombre de visiteurs grâce aux fameux "cookies » déposés par le navigateur internet (Chrome / Firefox / Internet explorer...) sur l'ordinateur de l'internaute.
 
Le plus célèbre d'entre eux, Google Analytics, est installé sur plus de 10 millions de sites ce qui représente plus de 80 % du marché mondial des sites équipés en solution d’analyse du trafic web.

Ce qui change avec l'entrée en vigueur du RGPD :

C’est au visiteur de donner son accord explicite afin d’autoriser le site à collecter les données analytiques.
Suite aux campagnes d’informations sensibilisant à la protection des données personnelles, les internautes ont tendance à refuser les cookies et/ou à utiliser le mode navigation privée de leur navigateur.

Ces visites « anonymes » ne sont donc plus comptabilisées dans les outils de mesures d’audience.
Nous estimons à ce jour un écart allant de 10% à 50% du trafic qui n’est plus capté sur des sites qui utilisent un tracker Analytics

Mais que l'on se rassure, les internautes visitent toujours les sites Internet !
Cependant plusieurs questions ce posent : Les outils analytiques vont ils s'adapter à ces nouveaux usages ? Quelles nouvelles formes de suivi allons-nous pouvoir adopter ? Le nombre de visites reste-t-il un critère d’analyse pertinent ? …  A SUIVRE !
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